Réduire les déplacement contraints grâce à SPOT Mairie !

Changer la manière de vivre, se déplacer et d’accéder aux services publics à partir des lieux de vie : le credo de Cisco peut probablement se décliner ainsi.

Le numérique et les applications sur Internet permettent parfois de réduire les distances et de limiter les déplacements contraints, dans un sens favorable à une meilleure empreinte carbone. J’ai eu l’occasion d’évoquer précédemment les télécentres, la HealthPresence  qui s’inscrivent dans cette démarche. Il est temps de vous présenter une Smart Solution appelée « Remote Expert for Government Services », introduite en septembre dernier et qui vient d’être mise en service réel le 25 février 2013 à Nice.

SPOT Mairie, puisque c’est le nom de ce services à Nice, permet d’effectuer ses services administratifs à partir d’un centre commercial appelé Nice Etoile.

Imaginez l’économie de temps et les moindres déplacements occasionnés lorsque vous souhaitez faire une demande d’état civil, vous inscrire  à un programme culturel ou bénéficier d’une autorisation d’occupation de la voie publique pour votre prochain déménagement !

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Spot Mairie, un service au coeur de Nice Etoile
(Source: Mairie de Nice)

Cette solution se présente sous la forme d’une cabine qui englobe de la TelePresence et des outils collaboratifs.

Je vous laisse découvrir la « série 1 des services de proximité » proposée sur l’excellent blog Smart Cities animé par mon collègue Jean-François Balcon, puisque cette série d’articles précise la solution Remote Expert et la manière dont elle est implémentée à Nice Etoile.

Découvrez ici les épisodes de la saison 1 des services de proximité

Episode 1 : Guldborgsund le défi du service de proximite et des finances publiques
Episode 2 : Cisco Remote Expert, une Smart Solution et services publics à proximité
Episode 3 : Cisco Remote Expert et les services de proximite : un schéma ludique
Episode 4 : Les services publics comme tête de gondole ?
Episode 5 : Ca s’est passé hier : SPOT Mairie en première mondiale à Nice
et aussi : Remote expert for Government Services sur le site Cisco corp

Bonne lecture et découvrez la suite de la série sur le blog Smart Cities!

Olivier.

Cisco Telepresence lauréat des BFM Green Business Awards

La téléprésence Cisco est à l’honneur: elle vient de recevoir le prix Green IT de la première édition des BFM Green Business Awards. Organisés par BFM Radio en partenariat avec le quotidien La Tribune,  l’ADEME et Ernst & Young, les Green Business Awards ont pour ambition de distinguer des initiatives exemplaires en matière de croissance verte.

Cinq prix étaient décernés lundi 27 septembre: l’award de la création d’entreprise, l’award de l’innovation, l’award de la bonne pratique, l’award Green IT et l’award de la transformation stratégique.

Telepresence a été distingué pour sa capacité à transformer la société. La téléprésence est en effet une solution de vidéoconférence immersive où l’on interagit de manière naturelle avec ses interlocuteurs distants qui apparaîssent en taille réelle. Jusqu’à 48 salles de Téléprésence peuvent être connectées entre elles. Les atouts sont grands: les interlocuteurs peuvent échanger comme lors d’une réunion classique. Prendre une décision peut se faire plus rapidement. Inutile de se déplacer donc moins d’émissions de CO2. Partout dans le monde le procédé fonctionne.

Nous avons pu mesurer l’impact de Telepresence chez Cisco où nous avons maintenant déployé plus de 900 salles pour nos propres besoins. Après chaque téléprésence, l’organisateur de la réunion remplit un questionnaire afin de mesurer l’usage et la qualité de la réunion. Nous avons ainsi constaté qu’une téléprésence sur cinq permettait d’éviter un voyage. Depuis la mise en place de la téléprésence, nous estimons nos économies liées aux voyages à plus de 630 M$ et nos gains de productivité obtenus (par la suppression des attentes aux aéroports par exemple) à plus de 230 M$, soit un total de plus de 860 M$, pratiquement 1 M$ par salle de Telepresence! Nous estimons avoir également réduit nos émissions de CO2 de 340 000 t grâce à Telepresence!

La téléprésence se diffuse maintenant en dehors dans l’entreprise dans des usages qui transforment les pratiques. Dans la santé, nous avons décliné HealthPresence où la solution de collaboration s’enrichit d’équipements médicaux pour réaliser des consultations à distance. Dans le domaine de l’événementiel, nous introduisons Telepresence pour que des présentateurs distants puissent intervenir aux événements (voir http://newsroom.cisco.com/dlls/2010/prod_071510.html). Nous avons aussi annoncé Telepresence dans le domaine du résidentiel avec Home Telepresence. Les offres de téléservices vont donc se multiplier dans les années à venir grâce à la téléprésence.

Le prix Green IT récompense une formidable contribution de l’IT for Green!

Olivier.

PS: Laurent Blanchard, Directeur Général de Cisco France, interviendra sur BFM radio à propos des Green Business Awards lors de l’émission de Nathalie Croisé « Green Business », les samedi 2 (15-16h) et dimanche 3 octobre (12-13h).

Cet été : Coup de soleillos sur la visio !

La SEM des Pays de la Loire organisait le 24 juin à l’Ecole des Mines de Nantes un colloque intitulé « Green IT : passez à l’action ! ».
Ce séminaire animé par Frédéric Bordage (www.greenit.fr) a été l’occasion de constater une fois encore le fort dynamisme de ce secteur où les initiatives foisonnent et arrivent à concrétisation. Les porteurs de projets et les sujets abordés étaient nombreux et souvent passionnants, toujours passionnés.  Plutôt des signes encourageants au moment où diverses pistes Eco-TIC sont investiguées dans le cadre des « investissements d’avenir » !

Les outils d’aide au bilan carbone sont bien sûr toujours d’actualité. Les outils de pilotage de bâtiments sortent de l’impasse maintenance dans laquelle la thématique de GTB les avait enfermées : elles se destinent à devenir de vraies solutions de gestion de l’espace au service des utilisateurs du bâtiment et de pilotage économique des fonctions. Intéressant de constater déjà des approches similaires dédiées vers le foyer et ses composantes numériques (pilotage  de l’énergie, domotique, téléprotection jusqu’à la supervision de votre réseau domestique de PC jusqu’à la box…)

Nicolas Tronchon de la société TRANSWAY (www.transportdoux.fr) et ses « soleillos » apportent une réponse à une problématique rencontrée fréquemment lorsque nous évoquons les sujets de réunions virtuelles : Comment compenser la perte de points de fidélités offerts par les compagnies aériennes ou ferroviaires lorsque votre entreprise passe à la Visio-conférence ?
La solution proposée par Transway consiste à monétiser des soleillos ;  plus vous utilisez les moyens de transport doux (transports en commun, vélo partagé, co-voiturage…), plus vous créditez votre compte de soleillos, jusqu’à pouvoir gagner un vélo à assistance électrique.
Voir ses enfants le soir, réduire l’empreinte des déplacements et gagner des soleillos : assurément un tiercé gagnant !
Et si le soleillos étendait son  rayonnement aux utilisateurs de webmeetings Webex, de visio et de Téléprésence ?

Ironie du sort, cette journée a été perturbée par une grêve nationale de la SNCF : des intervenants ont fait défaut , isolés à distance…
Vive la Téléprésence et les Soleillos !

http://www.sem-paysdelaloire.fr/informations.htm

Nouvelles vitrines d’Amsterdam : les Smart Work Centers

Dans le cadre du programme Connected Urban Development lié à l’initiative Clinton sur le réchauffement climatique, la Ville d’Amsterdam s’est emparée de la question de la réduction de l’empreinte carbone par la transformation de nos modes de travail. Comment éviter la transhumance quotidienne vers l’hypercentre ou des centres d’affaires éloignés de nos bassins de vie et limiter le stress lié au transport… ou au fait d’arriver à l’heure à la crèche pour chercher ses enfants ?

Espace de convivialité et d'échanges chez Spaces, Amsterdam

Amsterdam ayant inauguré avec Cisco en avril 2010 un réseau de 30 télécentres dénommés Smart Work Centers, le Cluster Green & Connected Cities qui travaille sur les télécentres en France a souhaité organiser une mission d’études fin mai pour découvrir sur site ces fameux Télécentres. Le reportage vidéo réalisé par le Cluster à l’issue de cette visite donne un bon aperçu des deux Télécentres « Amsterdam Bright City » et « Spaces ».
Les lieux se révèlent très attractifs, avec des espaces design et adaptés aux différentes phases qui font une journée de travail. Les services proposés et l’animation des lieux sont pensés pour faciliter les échanges entre « télécentreurs » et visent aussi à permettre aux utilisateurs de chaque centre de travailler à distance avec ses interlocuteurs professionnels, par des solutions de communication unifiée (webcollaboration, viso, téléprésence). Amsterdam Bright City sera d’ailleurs équipé en juillet 2010 de sa première salle de téléprésence.

Certaines entreprises ont déjà rallié ces centres, comme la ville d’Amsterdam elle-même qui autorise ses employés à fréquenter ces lieux, considérant les gains tangibles en termes de temps de trajet, de flexibilité et l’impact positif que constituera à terme la libération de bureaux en hypercentre.
Spaces, l’un des Smart Work Centers nés des volontés conjuguées de Collectivités et d’Entrepreneurs pour proposer un espace intermédiaire professionnel ancré dans le bassin de vie, a déjà trouvé son point d’équilibre économique.

Pour découvrir le reportage du Cluster Green & Connected Cities :
http://www.greenandconnectedcities.eu/fr/contexte-rencontres-et-%C3%A9v%C3%A9nements/mission-d-%C3%A9tude-%C3%A0-amsterdam/

Pour en savoir plus sur les Smart Work Centers : http://www.connectedurbandevelopment.org/connected_and_sustainable_work/smart_work_center

Réduction des déplacements: essayez la collaboration en ligne!

La perturbation du trafic aérien en Europe la semaine dernière a remis en avant l’utilisation des technologies de communication pour se substituer aux déplacements.

L’occasion était présente pour les opérateurs de services et les équipementiers de mettre en avant leurs solutions disponibles. Nous n’avons pas échappé au mouvement et nous avons envoyé un message auprès de nos clients pour “collaborer sans nuage” à travers une invitation à essayer gratuitement les services Webex et Télépresence.

Comme le décrit le mail:

Cisco WebEx vous offre la possibilité de continuer vos réunions et discussions professionnelles ou simplement de voir votre famille et vos amis. Grâce aux applications de partage d’écrans, de tableau virtuel et de vidéo, vous pourrez communiquer avec vos interlocuteurs aussi efficacement qu’en face à face. 
 1. Cliquez ici pour essayer gratuitement pendant 14 jours la solution WebEx. 
 2. Téléchargez l’application WebEx pour iPhone, iPad & BlackBerry gratuitement. webex.fr/mobile.

TANDBERG, faisant maintenant partie de l’offre Cisco Flyfree – vous propose des réunions en face à face en Vidéo TelePresence. Vous pourrez ainsi poursuivre votre programme de rendez-vous professionnels sans interruption. 
  1. Cliquez ici pour réserver gratuitement votre réunion dans un des bureaux TANDBERG”

Au-delà de la démarche opportuniste que j’effectue en relayant l’invitation, je dois reconnaître que ces solutions de communication à distance offrent une expérience surprenante et ont transformé mon environnement professionnel. Je me déplace désormais beaucoup moins et pour de bien meilleures raisons.

La Téléprésence à l'heure du blocage aérien

Chez Cisco, nous avons mesuré qu’une réunion en Télépresence sur cinq évitait un déplacement. Nous avons déjà organisé plus de 500 000 Téléprésence dans nos 750 salles. Et nous estimons ainsi avoir réduit nos émissions de CO2 de plus de 250 000 tonnes. Nous avons en deux ans transformé nos usages pour inclure la Téléprésence dans tous nos process depuis les entretiens d’embauche, les négociations commerciales, les revues d’opportunités, les formations jusqu’aux comités éxécutifs.

Alors essayez la collaboration en ligne et réduisez vos déplacements!

Olivier.

PS: vous trouverez un calculateur en ligne de l’impact de Téléprésence dans votre environnement sur http://www.cisco.com/go/telepresence

Téléprésence et réduction de l’impact environnemental

J’ai été filmé pour SFR dans le cadre de la semaine du développement durable où j’évoque l’apport de la téléprésence pour réduire les déplacements.

Le film se situe dans la partie « Semaine du Développement Durable », prêt pour un monde numérique durable, sur http://www.sfrplayer.com. 4 clips illustrent l’engagement de SFR dont la partie Telepresence Cisco où j’interviens (« réduire l’empreinte environnementale des entreprises » – 1mn52s).

Je rappelle en quoi la téléprésence permet aux entreprises de réduire les déplacements professionnels et l’impact environnemental des entreprises.

Bonne vidéo!

Olivier.



Du mauvais usage de la collaboration sur COP15

Clairement la conférence COP15 est passée à coté des enjeux annoncés. Quelle déception que de constater cette débauche de moyens pour accoucher dans la douleur d’une déclaration politique minimale ! Quelle déception que de constater que nos hommes politiques sur des enjeux planétaires restent accrochés à la poursuite d’intérêts personnels ! Quelle déception que de constater l’incapacité des organisations  internationales à agir.

Nous avons – hélas – assisté au mauvais usage de la collaboration internationale. Cela n’a rien à voir avec de la technologie bien sûr, mais cela illustre clairement que des initiatives comme celles autour des Eco-TIC n’ont de sens qu’avec un engagement politique clair (une gouvernance dans le cadre de l’entreprise).

Je vous encourage à regarder l’interview de Corinne Lepage (via Téléprésence), 1ère vice-présidente de la commission environnement du parlement européen, qui nous résume ce fiasco et ouvre les pistes de l’après-Copenhague: http://www.terre.tv/#/fr/rechauffement-climatique/entretien/2651_corinne-lepage-fait-le-bilan-du-sommet-de-copenhague

Olivier.

Du bon usage de la collaboration sur COP15

Vous savez que COP15 dispose de salles de Téléprésence pour que les délégués puissent communiquer sans contrainte avec leurs correspondants (cf mon précédent post).

Voici un exemple de l’usage de ces salles : la chaîne TerreTV (http://www.terre.tv/) réalise des interviews via Téléprésence. Plus la peine d’envoyer des caméramen ou des journalistes à Copenhague :  les envoyés spéciaux sont déplacés à Issy-les-Moulineaux dans la salle de Téléprésence Cisco et interviewent les délégués à Copenhague. Le bilan carbone est considérablement amélioré.

Quelques exemples de reportage :

http://www.terre.tv/#/fr/rechauffement-climatique/entretien/2624_la-compensation-carbone-un-outil-de-dernier-recours

http://www.terre.tv/#/fr/rechauffement-climatique/entretien/2629_en-direct-du-sommet-de-copenhague-avec-stefano-bonelli-decoact

http://www.terre.tv/#/fr/rechauffement-climatique/entretien/2561_changement-climatique-et-adaptation-dans-les-himalayas

Vous pouvez visionner les vidéos en HD (bouton qualité vidéo en bas).

Il faudra tout de même que l’on ajoute un calculateur automatique « économie de CO2 » dans nos salles de Téléprésence !

Olivier.

COP15: tous à Copenhague!?!

Le sommet COP15 (15ème Conférence des Nations Unis sur le Changement Climatique) débute la semaine prochaine à Copenhague et tout le monde sera à l’écoute des discussions, négociations, débats, oppositions, affrontements et compromis qui y seront tenus. Du 7 au 18 décembre, Copenhague deviendra le centre de toute notre attention et les orientations de Copenhague nous impacteront tous à moyen terme.

Alors allons tous à Copenhague suivre et participer à cet événement!

Mais est-ce bien raisonnable au vu du coût environnemental des déplacements ?

Heureusement la Téléprésence est là !

Cisco a en effet contribué de manière exceptionnelle au succès de l’événement en équipant la conférence d’une solution de Téléprésence. Depuis plusieurs mois, nous travaillons avec les organisateurs (Nations Unies et Ministère des Affaires Etrangères danois) et nous avons mis à disposition gratuitement un dispositif impressionnant de salles de Téléprésence pour permettre aux délégués présents à Copenhague de travailler avec leurs contacts locaux. Dans le cadre du sommet, 4 salles de Télépresence seront installées au Bella Center à Copenhague et reliées aux salles des Nations Unies (de New-York, Genève, Nairobi et Bonn) ainsi qu’à 77 salles de Téléprésence de bureaux Cisco à travers le monde. Les salles de Téléprésence seront également interconnectées avec le réseau de visioconférence de plus de 20 ambassades danoises.

La Téléprésence illustre de manière concrète la contribution des technologies de l’information à la réduction de l’impact environnemental.
Vous trouverez plus de détails sur : http://en.cop15.dk/about+cop15/sponsorships/virtual+conferencing+at+cop15 et  http://newsroom.cisco.com/dlls/2009/prod_102909.html et http://www.cisco.com/en/US/solutions/ns669/climate_change_conference.html

Olivier.

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